[ Original Message ]

안녕하세요~

불칸 프라이팬 28cm 구입해서 사용하고 있는데요.

구입 시기는 좀 되긴했는데,

처음 사용부터 밑 바닥이 평평하지 않고 불룩하여

인덕션에서 열이 골고루 전달 되지 않고

요리 할때도 기우뚱 거려서 불편 하더라고요.

불칸 편수냄비를 이유식 냄비로 사용하는데

너무 만족스러워서 프라이팬도 구입한 것인데요.

프라이팬 밑면이 원래 평평하지 않은지

아니면 혹시 불량인 것인지 문의드려요.

안녕하세요 고객님^^
네오플램 입니다.

이용하시는 제품관련으로 불편함을 드려서 죄송하다는 말씀을 먼저드립니다.
제품사진이 명확하게 확인되지않은 상태에서 불량여부를 판별하기 어렵습니다.

구매하신지 1년이내 사용상 고객님의 과실이 없는경우로 명확하게 확인될경우 구매처를통해 AS 접수의뢰가 가능합니다.

1년이내라면 불량인 제품사진을찍어, 구매처 고객센터를통해 접수해주시면 감사드리겠습니다.