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제목 불량건으로 문의딉니다
작성자 (주)네오플램 (ip:)
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  • 작성일 2022-07-08 10:52:13
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  • 조회수 35

[ Original Message ]

주문번호 20220531-0000123 입니다

이중에 2개가불량인데여 

처음 구매시쥼에 문의글에 남겼듯이 제가 사용할것과 

이사온곳에 옆집분들 선물용이어서  검수를 좀 잘 부탁드렸는데..

좀 속상하네여

.지난주말에  구매한 팬들을 사용하려 전부 꺼냈는데

1.궁중팬을 처음 사용하려 선세척을 하다가 바닥에 자꾸 뭐가  손에 거슬려서 자세히 보니 코팅불량으로 매끄럽지않게 페인팅눈물자국? 처럼 이중 자국이 되어있습니다.새제품이 이러하니 교환 또는 환불을 요청합니다


2.저압냄비. 하는 것을 사용했는데 ...

이건설명서도 부진했지만 인터넷을 찾아서  3분의1정도만음식을 채워서 조리를 하였는데 

우선 름식양의 문제가 아니라 뚜껑 규격이 제대로 맞지를 않아서... 

사방으로 다 넘치고  도저히 안되서 화력을 인덕션1단계에 놓고 하니 수증기뺘주는 공그란 구멍에서 물이 부풀 끓어올라  오르면서 사방으로 튀어 가까이 가다 물방울이 튀어 엄지와 검지사이 화상을 입었습니다.

손님들이 오시기로 한날이라 울며겨자먹기로 사용하긴 했으나

정말 글로는 다 쓸수 없는 화남과 부수적이 피해,뒷처리들이 너무 많았습니다 


해결방안을 찾고자 연락남겨 놓습니다 .

구매자 01066637942



안녕하세요 고객님^^*
네오플램입니다.

이용하시는 제품관련으로 불편함을 드려서 죄송하다는 말씀을 먼저드립니다.
관련하여 유선상 연락드렸으나 부재중이신것 같습니다.

고객센터 080-512-7000으로 연락주시면 상담후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
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