[ Original Message ]

제품 오늘 처음 사용했는데 미역국 끓이는데 쨍하는 파열음이나서 잘못들었나 했는데 국 끓이는 동안 계속 유리뚜껑어서 유리 갈라지는 소리납니다.

무서워서 불끄고 유리뚜껑만 따로 놓고 식은다음에 다시 들어봐도 또 유리 갈라지는 소리나요.

혹시나하고 같이 구매한 다른 제품도 물 넣어서 끓여봤는데 똑같이 유리 갈라지는 소리 나요.

하나만 그러면 불량이니 하고 교환하겠는데 두개 다 이러니.. 유리 깨질까봐 무서워서  못쓰겠으니 환불해주세요.

진짜 뭐 이딴제품을 싼것도 아닌데. 냄비 이런 소리나는건 처음봐서 황당하네요.

제품 소리나는 거 동영상 찍어놨습니다.  

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안녕하세요 고객님^^*
네오플램입니다.


받아보신 상품관련 불편함을 드려서 죄송하다는 말씀을 먼저드립니다.
실제로 파손되는게 아니라 디자인 구조상의 문제로 제품이용시 소리가 조금씩은 날수 있는부분이신데요. 관련하여 교환,반품등의 처리가 가능합니다

번거로우시겠지만 유선상 고객센터로 연락주시면 확인하여 처리에 도움드리겠습니다.

감사합니다.