제가 네오플램을 혼수때부터 써온 제품인데 이런 황당한 경우는 처음이네요..
갈비찜 하고있는데 유리뚜껑이 논바닥 갈라지듯이 깨져버렸어요. 파편도 옆에다튀고 폭발안한게 천만다행이라 생각합니다. 업체측에 얘기하고 사진도 보여줬는데 상담원말이 1년 품질보증기간이 지났고 소비자가 쓰다 잘못한경우라고 제탓으로 돌리시더라구요.
소비자가 쓰다 그런경우가 얼마나 되냐고 물었더니 1프로도 안된다고 얘기하면서 흔치 않은일이라고 얘기합니다. 흔치 않은일을 저에탓으로 돌리며 얘기하는데 정말 기분 나쁘더라구요.
옆에 아이들이 있어서 다치기라도 했으면 어쩔뻔했냐고 물으니 보증기간이 아니라고 책임없다 얘기하는데.. 엄마인 입장에서 열이 안받을수가 없더라구요. 죄송합니다 어디안다쳤냐고 물어보는게 먼저인듯한데 네오플램에게 다시 사과받고 싶네요.
일단 여기에 후기 올리지만 사과가 없다면 다른 후기에도 올려서 쓰시는분들께 모두 알려주고싶네요. 유리뚜껑 폭발해도 소비자 탓이라고요.