고객님 안녕하세요. 네오플램입니다.

문의 주신 내용은 현재 시스템 간 연동 오류로 확인 되었습니다.

문의 주신 적립금은 관리자에서 일괄 적립해 드렸습니다.

참고로 적립금은 상품 구매 합계액이 25,000원 이상 부터 사용 가능 하십니다.

앞으로의 주문에서는 배송 완료 후 3일 후에 적립금 확인 가능 하십니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

새로운 상품을 장바구니에 담다가 보니

5월에 구입하였던 상품이 아직 택배사에도 배송완료인데

이 홈페이지에서는 배송중입니다.

아직 미적립금상태로 되어져 있고요.

케뮤니티2에는 관리 하지 않는 사이트라고 광고하듯이 이상한 테스트 글도 그냥 남겨 두시고

오늘 오전에 주문하면 이번 주안에 받아 볼 수 있을까요?

물론 추가된 적립금을 사용하고 새로 적립금을 쌓고 싶습니다.

뭐 미안한 마음에 추가적으로 주시는 것도 마다하지는 않겠습니다

하지만 모르고 지나칠 수도 있었을 듯한데

홈페이지나 배송시스템 입력오류정도인지, 고의누락된 것인지 확인해주시면 좋겠습니다.

적립금이라면 사용한 소비자의 몫인데 너무 오래 가지고 계셨네요

 회원에 대한 약관과 약속의 기본이 있겠지요

오전에 빠른 답변 바랍니다.